1. Ketentuan Umum
Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu ("Member") dan tokyo988 ("Platform", "Kami", "Kami"). Ketentuan ini mengatur penggunaan seluruh layanan, fitur, konten, dan produk yang tersedia di platform tokyo988, termasuk namun tidak terbatas pada permainan slot, bingo, dan semua layanan hiburan digital lainnya.
Istilah "Layanan" dalam dokumen ini mencakup semua halaman web, aplikasi mobile, perangkat lunak, konten, dan produk yang disediakan oleh tokyo988 melalui situs resmi maupun aplikasi resmi platform.
Dengan mengakses atau menggunakan Layanan, kamu:
- Menyatakan bahwa kamu telah berusia minimal 18 (delapan belas) tahun;
- Menyatakan bahwa penggunaan Layanan oleh kamu tidak melanggar hukum yang berlaku di wilayah domisilimu;
- Menyetujui untuk terikat oleh seluruh ketentuan yang diuraikan dalam dokumen ini;
- Menyatakan bahwa semua informasi yang kamu berikan adalah benar, akurat, dan terkini.
2. Pendaftaran Akun
Untuk menggunakan layanan penuh tokyo988, kamu diwajibkan membuat akun dengan mengisi formulir pendaftaran yang tersedia. Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif. Pembuatan akun ganda — baik menggunakan nama, nomor telepon, email, perangkat, maupun metode pembayaran yang sama — adalah pelanggaran serius terhadap ketentuan ini.
Saat mendaftar, kamu wajib memberikan informasi berikut secara lengkap dan akurat:
- Nama lengkap sesuai kartu identitas resmi;
- Nomor telepon aktif yang dapat dihubungi;
- Alamat email yang valid dan aktif digunakan;
- Tanggal lahir yang sebenarnya;
- Data rekening bank atau dompet digital untuk keperluan transaksi.
Tokyo988 berhak meminta dokumen verifikasi identitas (KYC) kapan saja, termasuk namun tidak terbatas pada KTP, SIM, paspor, atau bukti kepemilikan rekening. Member wajib melengkapi proses verifikasi dalam batas waktu yang ditentukan. Kegagalan melengkapi verifikasi dapat mengakibatkan penangguhan sementara atau pembatasan layanan akun.
Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi akunmu. Tokyo988 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian member dalam menjaga keamanan kredensial akun. Jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke akunmu, segera hubungi tim customer service kami melalui live chat.
3. Deposit & Penarikan
Tokyo988 menyediakan lebih dari 50 metode pembayaran yang dapat digunakan untuk melakukan deposit dan penarikan dana. Semua transaksi keuangan harus dilakukan menggunakan metode pembayaran yang terdaftar atas nama member yang sama dengan nama akun tokyo988. Penggunaan rekening atau akun pembayaran atas nama orang lain tidak diperbolehkan dan dapat mengakibatkan pembekuan dana.
| Jenis Transaksi | Batas Minimum | Estimasi Waktu Proses | Biaya Admin |
|---|---|---|---|
| Deposit (Transfer Bank) | Rp 10.000 | 1–5 menit (otomatis) | Tidak ada |
| Deposit (Dompet Digital) | Rp 10.000 | 1–3 menit (otomatis) | Tidak ada |
| Deposit (QRIS) | Rp 10.000 | Instan | Tidak ada |
| Penarikan (Transfer Bank) | Rp 50.000 | 3–10 menit | Tidak ada |
| Penarikan (Dompet Digital) | Rp 50.000 | 3–10 menit | Tidak ada |
Waktu pemrosesan yang tercantum di atas adalah estimasi dalam kondisi normal. Tokyo988 tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh gangguan sistem perbankan, pemeliharaan infrastruktur pihak ketiga, atau kondisi force majeure. Jika transaksimu belum selesai melebihi estimasi waktu, segera hubungi customer service kami untuk pengecekan lebih lanjut.
Tokyo988 berhak melakukan verifikasi tambahan terhadap permintaan penarikan yang nilainya melebihi ambang batas tertentu, atau jika terdapat indikasi aktivitas tidak wajar pada akun. Proses verifikasi ini dilakukan semata-mata untuk melindungi keamanan dana membernya.
4. Bonus & Promosi
Tokyo988 menawarkan berbagai program bonus dan promosi yang dirancang untuk memberikan nilai tambah nyata bagi member aktif. Setiap bonus memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang wajib dipenuhi sebelum dana bonus dapat ditarik. Ketidaktahuan atas persyaratan bonus bukan merupakan dasar yang valid untuk pengecualian dari ketentuan ini.
Ketentuan umum yang berlaku untuk semua jenis bonus tokyo988:
- Persyaratan turnover: Setiap bonus memiliki persyaratan taruhan minimum (turnover) yang harus dipenuhi sebelum dana bonus dan kemenangan yang dihasilkan dari bonus tersebut dapat ditarik;
- Batas waktu: Setiap bonus memiliki masa berlaku. Bonus yang tidak digunakan atau persyaratan yang tidak terpenuhi dalam batas waktu yang ditetapkan akan hangus secara otomatis;
- Satu bonus per promosi: Setiap member hanya berhak mengklaim satu kali untuk setiap jenis promosi yang berlaku dalam periode yang sama;
- Larangan akun ganda: Penggunaan akun ganda untuk mengklaim bonus lebih dari sekali adalah pelanggaran berat yang mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penutupan akun;
- Game yang berlaku: Beberapa bonus hanya berlaku untuk kategori permainan tertentu. Detail ini selalu tercantum dalam halaman Promosi masing-masing;
- Hak pembatalan: Tokyo988 berhak membatalkan bonus dan kemenangan terkait jika terbukti ada penyalahgunaan atau pelanggaran ketentuan.
5. Aturan Permainan
Seluruh permainan yang tersedia di tokyo988 — termasuk slot, bingo, dan permainan lainnya — dioperasikan menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah tersertifikasi dan diaudit secara independen. Hasil setiap permainan bersifat acak, adil, dan tidak dapat dimanipulasi oleh pihak mana pun, termasuk oleh tokyo988 sendiri.
Member bertanggung jawab untuk memahami aturan dasar setiap permainan sebelum mulai bermain. Tokyo988 menyediakan mode demo gratis untuk sebagian besar permainan slot agar member dapat memahami mekanisme permainan tanpa risiko kehilangan dana.
Ketentuan teknis yang berlaku selama permainan berlangsung:
- Jika koneksi internet terputus di tengah sesi permainan, hasil taruhan yang sedang berlangsung akan diselesaikan secara otomatis oleh sistem dan tidak dapat dibatalkan;
- Kemenangan yang terjadi akibat bug teknis atau kesalahan sistem akan dibatalkan dan tidak akan dibayarkan;
- Dalam hal terjadi perselisihan terkait hasil permainan, catatan server tokyo988 dianggap sebagai referensi yang valid dan final;
- Penggunaan software otomatisasi, bot, atau alat bantu teknis lainnya untuk bermain adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan akun permanen.
6. Larangan & Pelanggaran
Tokyo988 berkomitmen untuk menjaga lingkungan bermain yang adil, aman, dan menyenangkan bagi semua member. Untuk itu, beberapa tindakan secara tegas dilarang dan akan dikenakan sanksi tegas:
- Membuat lebih dari satu akun dengan identitas sama maupun berbeda;
- Menggunakan software bot, makro otomatis, atau alat kecurangan teknis lainnya;
- Memanipulasi sistem permainan atau mencoba mengeksploitasi bug platform;
- Melakukan pencucian uang atau menggunakan platform untuk aktivitas keuangan ilegal;
- Menggunakan metode pembayaran milik orang lain tanpa izin;
- Memberikan informasi palsu atau menyesatkan saat pendaftaran maupun verifikasi;
- Bekerja sama dengan member lain untuk memanipulasi hasil permainan;
- Melakukan ancaman, pelecehan, atau tindakan tidak sopan terhadap staf atau member lain;
- Mencoba mengakses sistem atau database tokyo988 tanpa otorisasi resmi.
Pelanggaran terhadap ketentuan di atas dapat mengakibatkan salah satu atau kombinasi dari sanksi berikut: peringatan resmi, pembatasan fitur akun, pembekuan sementara akun, penyitaan saldo dan bonus, hingga penutupan akun permanen dan pelaporan ke pihak berwenang jika diperlukan.
7. Keamanan & Privasi
Tokyo988 memandang perlindungan data pribadi member sebagai prioritas utama. Seluruh informasi yang kamu berikan kepada platform dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit dan disimpan dalam infrastruktur server yang aman. Untuk informasi lengkap tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadimu, silakan baca Kebijakan Privasi kami.
Kamu bertanggung jawab penuh atas keamanan akun dan perangkat yang digunakan untuk mengakses tokyo988. Beberapa langkah yang sangat kami rekomendasikan:
- Gunakan kata sandi yang kuat dan unik untuk akun tokyo988-mu;
- Jangan pernah berbagi kredensial login kepada siapa pun, termasuk yang mengaku sebagai staf tokyo988;
- Aktifkan fitur keamanan dua langkah jika tersedia;
- Selalu logout dari akun setelah selesai bermain, terutama jika menggunakan perangkat bersama;
- Pastikan kamu selalu mengakses tokyo988 melalui URL atau aplikasi resmi.
8. Tanggung Jawab Platform
Tokyo988 berupaya untuk menyediakan layanan yang dapat diakses 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Namun, kami tidak dapat menjamin bahwa layanan akan selalu bebas dari gangguan, penundaan, atau kesalahan. Tokyo988 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat:
- Gangguan layanan akibat pemeliharaan sistem yang terjadwal maupun tidak terjadwal;
- Masalah konektivitas internet dari sisi member;
- Kegagalan sistem pihak ketiga termasuk penyedia pembayaran dan provider game;
- Kejadian force majeure seperti bencana alam, gangguan infrastruktur nasional, atau keputusan pemerintah;
- Kerugian finansial akibat keputusan bermain yang diambil sendiri oleh member.
9. Penangguhan & Penutupan Akun
Tokyo988 berhak menangguhkan atau menutup akun member kapan saja jika ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini. Dalam kondisi tertentu, penangguhan dapat dilakukan sementara selama proses investigasi berlangsung. Member yang akunnya ditangguhkan tidak diperbolehkan membuat akun baru selama masa penangguhan.
Selain atas inisiatif platform, member juga dapat menutup atau menonaktifkan akun sendiri kapan saja dengan menghubungi customer service. Sebelum penutupan akun, pastikan seluruh saldo aktif telah ditarik karena saldo yang tersisa setelah akun ditutup atas permintaan member tidak dapat dikembalikan setelah melewati batas waktu tertentu.
Dalam konteks Permainan Bertanggung Jawab, tokyo988 juga menyediakan opsi pengecualian diri (self-exclusion) bagi member yang merasa perlu mengambil jeda dari aktivitas bermain. Opsi ini dapat diaktifkan melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi customer service langsung.
10. Perubahan Ketentuan
Tokyo988 berhak untuk mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa perlu persetujuan terlebih dahulu dari member. Perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan melalui notifikasi di platform, email terdaftar, atau pengumuman di halaman utama situs.
Tanggal "Terakhir diperbarui" yang tertera di bagian atas dokumen ini akan selalu mencerminkan tanggal pembaruan terkini. Penggunaan layanan tokyo988 setelah tanggal pembaruan tersebut dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan terhadap ketentuan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, kamu berhak untuk menghentikan penggunaan layanan dan menutup akun.
11. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Dalam hal terjadi perselisihan yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan ini atau penggunaan layanan tokyo988, para pihak sepakat untuk terlebih dahulu berupaya menyelesaikan perselisihan tersebut melalui mediasi atau negosiasi secara kekeluargaan sebelum menempuh jalur hukum formal.
Jika kamu memiliki pertanyaan, keluhan, atau masukan terkait Syarat dan Ketentuan ini, tim kami siap membantu melalui live chat yang tersedia 24 jam di platform, atau kamu dapat menemukan jawaban atas pertanyaan umum di halaman FAQ kami.